Política de privacidade

Na Stefano Design, damos a maior importância ao respeito e à proteção da privacidade e dos dados pessoais dos nossos clientes.

O objetivo desta página é explicar o tratamento de dados pessoais efectuado no âmbito da utilização dos nossos serviços.

O responsável pelo tratamento efectuado no sítio stefanodesign.fr é :
VBM, com o número SIREN: 901 528 257, identificado com o número de IVA intracomunitário FR 55 901 528 257.

1. Recolha de dados :

Por “dados pessoais” entende-se qualquer informação sobre ti, enquanto pessoa singular, que te permita ser identificado, direta ou indiretamente. Os dados pessoais que poderemos recolher quando navega no sítio e efectua uma encomenda incluem o seu apelido, nome próprio, endereço postal, endereço de correio eletrónico e número de telefone, bem como dados de navegação (endereço IP, etc.).

É provável que a Stefano Design recolha os teus dados pessoais quando:

navega nas páginas do site (computador ou telemóvel)
subscreve os nossos fluxos de informação (newsletter, alertas, etc.)
cria a tua conta de cliente (secção “A minha conta”)
contactares a nossa empresa (secção “Contacto” ou via chat)
candidata-te a um emprego (secção “Recrutamento”)

2. Utilização dos dados :

Os dados pessoais obrigatórios recolhidos, essenciais para o processamento e gestão das encomendas dos clientes e para as relações comerciais entre a Stefano Design e o cliente, são indicados por um asterisco em todas as páginas relevantes do sítio.

Permite que Stefano Design o faça:

Responder às tuas perguntas ou pedidos de informação por correio eletrónico, telefone ou mensagens electrónicas do tipo chat
Gere a tua conta de cliente, o teu cesto de compras e as tuas encomendas
Gere as tuas entregas, o acompanhamento das encomendas e o serviço pós-venda
Enviar-te a Newsletter da Stefano Design, se a tiveres subscrito
Para recolher as tuas opiniões sobre o nosso site e os nossos produtos, oferecendo-te a oportunidade de participar em inquéritos ou sondagens, por e-mail ou telefone.
Personalizar o site (móvel e desktop) de acordo com as tuas afinidades
Analisa o tráfego do sítio (móvel e desktop)
Organizar concursos e jogos promocionais
Combate à fraude no pagamento de encomendas

Com a exceção das operações de prospeção comercial, para as quais se baseia na recolha do teu consentimento explícito, a Stefano Design considera que todas as operações de processamento acima enumeradas são necessárias para a execução do contrato celebrado entre o cliente e a Stefano Design.

Podes retirar o teu consentimento para a prospeção comercial em qualquer altura, clicando na ligação no fundo das nossas newsletters ou fazendo um pedido por escrito aqui. Quando tiveres anulado a tua inscrição, o teu endereço de correio eletrónico será retirado da lista de distribuição.

3. Transmissão de dados:

Stefano Design é o único destinatário dos teus dados pessoais. Os teus dados podem, no entanto, ser transmitidos a terceiros (subcontratantes) que os utilizarão em nome e de acordo com as instruções da Stefano Design.

A Stefano Design só transmitirá os teus dados pessoais a terceiros nos seguintes casos:

Para o envio e o pagamento da tua encomenda
Em caso de recurso a um prestador de serviços técnicos para te fornecer o serviço solicitado (por exemplo, o envio da newsletter da Stefano Design)
Para a recolha de opiniões dos clientes sobre os produtos comercializados
Participa na manutenção e no desenvolvimento técnico do sítio Web e do sítio móvel
A pedido das autoridades judiciais ou de qualquer autoridade administrativa habilitada por lei
Se consentires explicitamente que estas informações sejam transmitidas a parceiros (por exemplo, para fins publicitários).

4. Cookies:

O nosso sítio Web utiliza cookies. Um “cookie” é um pequeno ficheiro, geralmente composto por letras e números, enviado pelo servidor da Internet e armazenado no teu terminal (PC, tablet ou smartphone). A maioria dos cookies armazena informações sobre a tua navegação num sítio Web. Os nossos próprios cookies são armazenados durante 13 meses.

Existem diferentes tipos de cookies, que agrupámos em três categorias.

4.1. Cookies estritamente necessários para o bom funcionamento do sítio:

A utilização destes cookies permite que o site stefanodesign.fr te ofereça, entre outros, os seguintes serviços:

Acesso à tua conta de cliente
Guardar o teu cesto
Guardar a tua lista de desejos e favoritos
Guardar e apresentar os últimos produtos consultados na tua sessão

4.2. Cookies de medição de audiências e estatísticas:

Estes cookies permitem-nos elaborar estatísticas sobre as visitas ao sítio stefanodesign.fr. Esta informação é-nos útil:

realizar pesquisas para adaptar o conteúdo do Sítio às tuas necessidades
para detetar anomalias e melhorar a qualidade do nosso serviço.

4.3. Cookies de redes sociais e cookies de publicidade de empresas parceiras:

Podem ser colocados no teu terminal para melhorar a interatividade do nosso sítio e para personalizar a oferta publicitária que te é enviada fora do nosso sítio em função dos teus centros de interesse.

Tens a possibilidade de configurar os cookies do nosso Sítio através do nosso
centro de gestão de cookies.

Também podes dar o teu consentimento ou recusar a utilização de cookies, configurando o teu browser em conformidade. Consulta o manual do utilizador do teu browser.

Para conheceres os principais navegadores, consulta as páginas seguintes:

4.4 Cookie analítico Realytics:

O cookie analítico Realytics é um cookie de medição de audiências e estatísticas, pelo que está isento de consentimento de acordo com a CNIL. É utilizado para medir o desempenho das campanhas televisivas dos anunciantes no digital. Para além da medição, a Realytics oferece soluções de otimização ou de medição avançada de audiências que podem exigir o consentimento livre, explícito e inequívoco do utilizador. A Realytics torna-se então um fornecedor de dados para os parceiros do anunciante, que devem garantir a conformidade do parceiro operacional. Em ambos os casos, o cookie Realytics compromete-se a respeitar os dados recolhidos e a não recolher quaisquer dados pessoais ou sensíveis, podendo ser desativado a partir da página de desativação do Realytics.

– de acordo com a CNIL
– dados recolhidos : Realytics
– a página de auto-exclusão do Realytics

5. Os teus direitos relativamente aos dados pessoais recolhidos:

De acordo com o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados 2016/679 de 27 de abril de 2016 e a Lei Francesa de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978, alterada em 2004, todos os indivíduos têm o direito de aceder, retificar e apagar os seus dados pessoais, bem como o direito de limitar o processamento, o direito de oposição e o direito à portabilidade dos seus dados.

Podes exercer estes direitos contactando: contact@stefanodesign.com

Para podermos satisfazer o teu pedido e evitar qualquer fraude de identidade, é necessário anexar uma cópia de ambos os lados do teu documento de identificação. Comprometemo-nos a responder no prazo máximo de um mês após a receção do teu pedido devidamente preenchido.

Para mais informações sobre o exercício dos teus direitos, consulta o sítio Web da CNIL aqui.

Stefano Design participa e cumpre todas as Especificações e Políticas do Quadro de Transparência e Consentimento do IAB Europe. Utiliza a Plataforma de Gestão de Consentimentos n.º 92.

Podes alterar as tuas escolhas em qualquer altura, clicando aqui.